Segala Hal Tentang PROSES BISNIS

1.    Definisi Proses Bisnis

Proses bisnis adalah kumpulan aktifitas yang membawa satu atau lebih bermacam-macam dari input dan membuat output yang memberi nilai pada pelanggan.

Definisi proses bisnis menurut beberapa ahli :

a)   Proses Bisnis Menurut Huat, T Chwee (1990)

Menurut Huat, bisnis merupakan istilah umum yang menggambarkan semua aktifitas dan institusi yang memproduksi barang maupun jasa didalam kehidupan sehari-hari.

b)   Proses Bisnis Menurut Steinford (1979)

Steinford menjelaskan tentang proses bisnis yang bunyinya “Business is an institution which produces goods and services demanded by people.” Artinya bisnis merupakan sebuah institusi yang memproduksi barang dan jasa yang di butuhkan oleh masyarakat.

c)    Proses Bisnis Menurut Allan Afuah (2004)

Bagi Allan yang dikatakan dengan bisnis ialah "Business is the organized effort of individuals to produce and sell for a provit, the goods and services that satisfy societies needs. The general term business refer to all such efforts within a society or within an industry”. Yang maksudnya bisnis merupakan sebuah kegiatan individu yang menghasilkan dan menjual barang dan jasa untuk mendapatkan keuntungan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat dalam suatu industri.

d)   Proses Bisnis Menurut Griffin dan EEbert (1996)

“Business is all those activities involved in providing the goods and services needed or desired by people”. Maknanya bahwa bisnis itu merupakan semua aktivitas yang menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan oleh konsumen.

e)   Proses Bisnis Menurut Glos, Steade dan Lowry (1996)

Bisnis merupakan sekumpulan aktifitas yang dilakukan guna untuk menciptakan dengan mengembangkan dan menghasilkan sumber daya menjadi barang dan jasa yang di inginkan konsumen.

f)     Proses Bisnis Menurut Hughes dan Kapoor

“Business is an organization that provides goods or services in order toearn provit”. Sejalan dengan pengertian yang sebelumnya, disini bisnis merupakan sebuah organisasi yang menghasilkan barang dan jasa untuk mendapatkan laba.

g)   Proses Bisnis Menurut Musselman dan Jackson (1992)

Bisnis adalah jumlah seluruh kegiatan yang diorganisir oleh orang-orang yang berkecimpung dalam bidang perniagaan dan industri yang menyediakan barang dan jasa untuk kebutuhan mempertahankan dan memperbaiki standard serta kualitas hidup mereka.

2.    Definisi Fungsi Bisnis

Fungsi bisnis adalah untuk menciptakan nilai kegunaan suatu produk yang semula kurang bernilai setelah diubah atau diolah sedemikian rupa sehingga dapat memenuhi kebutuhan masyarakat atau konsumen.

Fungsi utama bisnis adalah menciptakan nilai suatu produk atau jasa dengan cara :

a)   Mengubah bentuknya (form utility), fungsi produksi

b)   Memindahkan tempat roduk (place utility), fungsi distribusi

c)    Mengubah kepemilikannya (possessive utility), fungsi penjualan

d)   Menunda waktu kegunaan (time utility), fungsi pemasaran.

Fungsi bisnis terbagi menjadi dua yakni menurut tokoh dan fungsi dalam mikro dan makro yakni :

a.  Menurut Steinhoff (1979:17), fungsi yang dilakukan oleh aktivitas bisnis dapat dikelompokkan ke dalam tiga fungsi dasar, yaitu :

1)   Acquiring Raw Materials (Memperoleh Bahan Baku)

Contoh : Dalam membuat roti kita memerlukan tepung terigu untuk membuatnya, membuat lemari kita juga memerlukan kayu untuk membuatnya, dan dalam membuat buku tulis kita memerlukan dahan untuk dapat membuatnya.

2)   Manufacturing Raw Materials into Products

Setelah bahan baku yang kita peroleh nanti akan diolah menjadi sebuah produk. Misalnya : dalam membuat roti, tepung terigu diubah menjadi roti dengan berbagai rasa.

3)   Distributing Products to Consumers

Produk yang dihasilkan lalu di distribusikan kepada konsumen.

b.  Fungsi mikro bisnis dan makro bisnis

     1. Fungsi mikro bisnis,  konstribusi terhadap pihak yang berperan langsung, yaitu :

a)   Pekerja atau Karyawan

  Pekerja menginginkan gaji yang layak dari hasil kinerjanya, sedangkan manajer menginginkan kinerja yang tinggi yang ditunjukkan dengan omzet penjualan dan laba.

b)   Dewan Komisaris

Mengawasi dan memantau kegiatan manajemen dan memastikan berjalannya kegiatan hingga mencapai tujuan perusahaan.

c)    Pemegang Saham

     Investor memiliki kepentingan dan tanggung jawab tertentu terhadap suatu perusahaan.

2.  Fungsi makro bisnis, kontribusi terhadap pihak yang berperan langsung, yaitu :

a)   Masyarakat Sekitar Perusahaan

Memberikan kontribusi kepada masyarakat sekitar sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan.

b)   Bangsa dan Negara

Bertanggung jawab kepada bangsa dan negara yang diwujudkan dalam bentuk membayar pajak.

3.    Definisi dan Sebutkan Area Fungsional

a.    Definisi Area Fungsional

Perusahaan mempunyai area fungsional utama dari operasional yang harus diikuti. Beberapa area fungsional terdiri dari bermacam-macam fungsi bisnis, aktifitas bisnis dengan area fungsional dari operasionalnya.

1.    Marketing dan sales : Area fungsional ini termasuk fungsi bisnis dari pemasaran, pemrosesan sales order, customer relationship management, customer support, sales forecasting, dan periklanan.

2.    Produksi dan manajemen material : Area fungsional ini termasuk fungsi bisnis dari pembelian, penerimaan, transportasi/ logistik, jadwal produksi, manufacturing, dan plant maintenance.

3.    Akuntansi dan keuangan : Area fungsional ini termasuk fungsi bisnis dari akuntansi keuangan, alokasi biaya dan control, perencanaan dan budgeting, dan cash-flow management.

4.    Human resource : Area fungsional ini termasuk fungsi bisnis dari perekrutan dan hiring, pelatihan, penggajian, dan benefit.

b.      Sebutkan Area Fungsional

Area fungsional dalam perusahaan, yaitu :

1.   Pemasaran

2.   Manufaktur

3.   Keuangan

4.   Sumber daya manusia

5.   Jasa Informasi.

Jenis-jenis Sistem Informasi Area Fungsional :

1.    Sistem Informasi Akuntansi

Sistem informasi yang menyediakan informasi yang dipakai oleh fungsi akuntansi (departement / bagian Akuntansi). Sistem ini mencakup semua transaksi yang berhubungan dengan keuangan dalam perusahaan.

2.   Sistem Informasi Keuangan

Sistem informasi keuangan digunakan untuk mendukung manajer keuangan dalam mengambil keputusan yang menyangkut persoalan keuangan perusahaan dan pengalokasian serta pengendalian sumber daya keuangan dalam perusahaan.

3.    Sistem Informasi Manufaktur

Sistem informasi yang bekerja sama dengan sistem informasi lain untuk mendukung manejeman perusahaan dalam menyelesaikan masalah yang berhubungan dengan produk atau jasa yang dihasilkan perusahaan.

4.    Sebutkan Proses Bisnis di SAP dan Definisinya.

a.    Sebutkan Proses Bisnis di SAP

Sistem SAP dikembangkan dengan tujuan untuk mengintegrasikan keseluruhan rangkaian proses bisnis yang terdapat pada suatu organisasi, misalnya perusahaan manufacturing, ini berarti integrasi keseluruhan proses supply chain, mulai dari supplier sampai dengan customer, dalam suatu rangkaian proses yang saling berbagi informasi.

Berikut akan diuraikan secara garis besar mengenai proses-proses bisnis yang berlaku pada suatu organisasi manufacturing meliputi :

1.    Rangkaian proses end-to-end

2.    Proses Procurement to Payment

3.    Proses Order to Cash

4.    Proses Inventory/Warehouse Management

5.    Proses Plan & Manage Enterprise (FI/CO)

b.   Definisi Proses Bisnis di SAP

SAP (System Application and Product in data processing) adalah suatu software Enterprise Resources Planning (ERP), yaitu suatu tools IT dan manajemen untuk membantu perusahaan merencanakan dan melakukan kegiatan operasionalnya. Software ini dikembangkan untuk mendukung suatu perusahaan dalam menjalankan kegiatan operasionalnya secara lebih efisien dan efektif. SAP merupakan software yang banyak dipakai di perusahaan besar untuk mendukung integrasi proses bisnis.

SAP secara umum terdiri dari 3 fungsi :

1.   Functional, berkaitan dengan design business process dari ERP. Persoalan design ini penting, karena proses pembelian barang pada pabrik Mobil dengan pabrik Motor tentunya memiliki flow yang berbeda.

2.   ABAPER, dengan nama lain programmer, bertugas membuat report / custom akan sistem SAP. ABAP merupakan bahasa pemrograman sendiri yang dibuat oleh SAP.

3.   Basis, adalah system administrator. Basis inilah yang membuat user, membuat roles & profiles, mengatur security parameter, mengatur scheduling, set up system dan pekerjaan admin lainnya.

DAFTAR PUSTAKA

Widyatmini.1996.DiktatPengantarBisnis.Gunadarma:Jakarta

Solihin Ismail. 2006 . Pengantar Bisnis. Prenada Media : Jakarta

DH Basu Swastha DR.1998.PengantarBisnisModern.Liberty:Yogyakarta

Boone, Louis E. and David L. Kurtz. (2000). Contemporary Business.Harcout Inc.

Griffin, Ricky W. and Ronald J. Elbert. (2002). Business. 6th edition. Prentice Hall.